2016年2月28日 星期日

電影_【史帝夫賈伯斯】:創造需求

參考出處:史帝夫賈伯斯 (電影)

電影劇情分三段,即三場發表會前,
前後台穿梭走動的主角賈伯斯,與其他人物的對話互動。
而這三場時間接合,導演用幾個畫面象徵時間推移。

一.共同創辦人沃茲(Steve Wozniak)
從賈伯斯與對談,乃至到第三場開場前的爭論,得知:

沃茲(Hardware engineer)認為:
好的電子產品,
是使用者容易升級、擴充,有相容性高的開放系統。
例如,Apple II的PCI插槽有8個,開放系統。

賈伯斯則不然,他認為應當是封閉系統,
一體成形,注重整體美感,別讓使用者拚拼裝裝。
使用者不會知道自己要什麼,
而是我們來創造東西,讓他們學會需要這東西。


自始至終,
沃茲認為Apple公司的獲利,都是由他及他優秀(Apple II)團隊,
賈伯斯應該在發表會上表揚他們。
而且賈伯斯不負責hardware,software,生產等等,
何德何能來評判產品好壞,及設計方向。

但是賈伯斯認為,就是他們搞錯方向,
才令Apple公司日漸衰敗的禍首,不可能公開稱讚。
而他最有資格說話的原因是,
他能帶領Apple開創出使用者全新的體驗(thinking different),
套句演奏家小澤征爾的話:「樂團演奏音樂,我演奏樂團。」

記得,我在前公司的新人訓,一個講師曾說:
「電腦這消費產品,跟其他不一樣。像冰箱,都是整件賣的。
 沒聽說有人會把它切成壓縮機等主零件,個別販賣。
 可是,電腦能切成RAM,CPU,硬碟...等等自個組裝販賣。」

或許正因如此,
買的人將大部分注意力放在由什麼組成、性能如何?
而不是看這產品整體功能面,原創出了什麼思維及使用者經驗。


二.Joanna Hoffman、媒體(包含記者和雜誌Time)
從媒體角度來看賈伯斯,讓人覺得賈伯斯自視甚高。
而整齣戲,令人覺得務實的角色,則是賈伯斯的重要員工Joanna Hoffman。

Joanna對銷售之保守預估,讓賈伯斯了解情勢。
同時,阻止乃至嚇阻,賈伯斯對其他人的言語衝突與傷害。


三.私生女Lisa Jobs
賈伯斯想設計出,任何人來用,一次就上手的電腦。
(戲中)第一個實驗對象,就是私生女Lisa。

自兩人的談話中,
可以發現Lisa很想從賈伯斯那得到父愛,
重複問賈伯斯喜歡說的話題來討好他,
可是可能是他那前女友的緣故,遷怒排斥Lisa,
當Lisa考上哈佛時,學費叫她自己籌,
不過,畢竟是父女,兩人關係喜劇收場。

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