《所謂情商高就是會說話》這本書，
舉的例子雖屬於行銷，然所說的原則，亦能用之於人與人的溝通。
對付人性的方法，萬變不離本宗。
先說此書的前提，
是你大致已曉得說話對象(或大眾)的心理，書要教你「如何措辭」，
所以起篇就講三步驟(註１)，
步驟一： 不要直接表達自己的想法
步驟二：一定要先揣摩對方的心理
步驟三：考慮符合對方利益的說辭
它著力在"步驟三，有七突破口、八技巧，下面一一概略說明。
*****
七突破口
突破口１：投其所好
(1)服飾店："只剩下一件衣服"→"賣得特別快，這是最後一件"
(2)空服員："牛肉餐沒了，只剩魚餐"→
(誇飾法)"優質香草、富礦物質天然鹽和黑胡椒嫩煎成的白身魚和普通牛肉"
突破口２：儆其所惡(最終手段)
標語：偷竊是犯罪→多虧大家協助、我們抓到竊盜犯，謝謝"
§我在台灣比較常瞧見的是：錄影中，請微笑。
突破口３：自由選擇
小孩不喜歡穿鞋，對他說：藍色鞋跟紅色鞋，你想要穿哪一雙。
§兩間早餐店，一間問：加蛋嗎？另一間問：蛋加一顆還是加兩顆
第二間賺比較多。
突破口４：被認可
這裡很危險，拉住我的手→我一個人很害怕，你能不能拉著我的手過馬路。
§不用「命令」的口氣，用「請求對方施予恩惠」的方式
我曾聽的例子：開車慢點→車子速度太快，我頭有點暈，能慢點嗎？
突破口５：非你不可
我們會免費為你服務→我們只為一直支持本公司的ＸＸ先生您，免費更換。
突破口６： 組織化
你也來組織酒會吧→我們一起組織酒會吧
突破口７：感謝
請把桌子搬走→請把桌子搬走，謝謝。
§幾乎所有都知道，不太需要再多這一項。
生意上，最好用的是「投其所好」、「被認可」(Page 74)
*****
八技巧
用賣章魚燒的廣告詞為例。
1. 驚奇法：啊！是章魚燒！ (哇，嚇一跳...！！)
2. 反差法：顯得盤子很小的大章魚燒
(好像在作夢，但不是在作夢；人若犯我，我必犯人，還要加倍奉還)
3. 赤裸裸法：令人呼吸停頓的大章魚燒
(好吃到說不出話來、好吃到腦袋一片空白；好吃到飆淚)
4. 重複法：很大、很大的章魚燒
5. 高潮法：接下來禁止拍照的....章魚燒
(善用"...."、"－－"。開頭可以是
"請保密"、能聽到這個是你走運"、"只在這裡說(其他場合不透露"、
"只說一遍"、"關鍵有兩點"、"我只告訴你一個人"
例如：只有兩種選擇－－要嘛拼命去活，要嘛拼命去死。)
6. 數字法(常用奇數)：三倍大的章魚燒
(多數人不知道這技巧，例如：3分鐘烹調)
7. 合體法：棒球章魚燒、男人章魚燒。
(妖怪＋手錶＝妖怪手錶)
8. 頂點法(Top 1 )：原宿第一的章魚燒
(銷量第一、店長推薦)
*****
個人覺得必須提醒的是，「儆其所惡」是最後手段，萬不得已才使出。
我有認識的人，超級愛用威脅的語氣：你不如何如何，就會有什麼損失(獲懲罰)，
迫使別人不得不接受他提出的要求，讓人相當不舒服。
說話，不是張嘴就來。得情欲信，辭欲巧。
不說謊的基礎下，善用七突破口，學著說得讓人聽得舒服、欣然接受。
雖對方不能接受你，但能感受是"他在作決定"，有被尊重之感。
這絕非是矯揉做作，而是必備的用心。
-------------
註１：豆瓣讀書：simonvsidaho的留言 simonvsidaho 2017-01-01 22:48:55
參考文章：得到－表達－如何說話讓別人無法拒絕
舉的例子雖屬於行銷，然所說的原則，亦能用之於人與人的溝通。
對付人性的方法，萬變不離本宗。
先說此書的前提，
是你大致已曉得說話對象(或大眾)的心理，書要教你「如何措辭」，
所以起篇就講三步驟(註１)，
步驟一： 不要直接表達自己的想法
步驟二：一定要先揣摩對方的心理
步驟三：考慮符合對方利益的說辭
它著力在"步驟三，有七突破口、八技巧，下面一一概略說明。
*****
七突破口
突破口１：投其所好
(1)服飾店："只剩下一件衣服"→"賣得特別快，這是最後一件"
(2)空服員："牛肉餐沒了，只剩魚餐"→
(誇飾法)"優質香草、富礦物質天然鹽和黑胡椒嫩煎成的白身魚和普通牛肉"
突破口２：儆其所惡(最終手段)
標語：偷竊是犯罪→多虧大家協助、我們抓到竊盜犯，謝謝"
§我在台灣比較常瞧見的是：錄影中，請微笑。
突破口３：自由選擇
小孩不喜歡穿鞋，對他說：藍色鞋跟紅色鞋，你想要穿哪一雙。
§兩間早餐店，一間問：加蛋嗎？另一間問：蛋加一顆還是加兩顆
第二間賺比較多。
突破口４：被認可
這裡很危險，拉住我的手→我一個人很害怕，你能不能拉著我的手過馬路。
§不用「命令」的口氣，用「請求對方施予恩惠」的方式
我曾聽的例子：開車慢點→車子速度太快，我頭有點暈，能慢點嗎？
突破口５：非你不可
我們會免費為你服務→我們只為一直支持本公司的ＸＸ先生您，免費更換。
突破口６： 組織化
你也來組織酒會吧→我們一起組織酒會吧
突破口７：感謝
請把桌子搬走→請把桌子搬走，謝謝。
§幾乎所有都知道，不太需要再多這一項。
生意上，最好用的是「投其所好」、「被認可」(Page 74)
*****
八技巧
用賣章魚燒的廣告詞為例。
1. 驚奇法：啊！是章魚燒！ (哇，嚇一跳...！！)
2. 反差法：顯得盤子很小的大章魚燒
(好像在作夢，但不是在作夢；人若犯我，我必犯人，還要加倍奉還)
3. 赤裸裸法：令人呼吸停頓的大章魚燒
(好吃到說不出話來、好吃到腦袋一片空白；好吃到飆淚)
4. 重複法：很大、很大的章魚燒
5. 高潮法：接下來禁止拍照的....章魚燒
(善用"...."、"－－"。開頭可以是
"請保密"、能聽到這個是你走運"、"只在這裡說(其他場合不透露"、
"只說一遍"、"關鍵有兩點"、"我只告訴你一個人"
例如：只有兩種選擇－－要嘛拼命去活，要嘛拼命去死。)
6. 數字法(常用奇數)：三倍大的章魚燒
(多數人不知道這技巧，例如：3分鐘烹調)
7. 合體法：棒球章魚燒、男人章魚燒。
(妖怪＋手錶＝妖怪手錶)
8. 頂點法(Top 1 )：原宿第一的章魚燒
(銷量第一、店長推薦)
*****
個人覺得必須提醒的是，「儆其所惡」是最後手段，萬不得已才使出。
我有認識的人，超級愛用威脅的語氣：你不如何如何，就會有什麼損失(獲懲罰)，
迫使別人不得不接受他提出的要求，讓人相當不舒服。
說話，不是張嘴就來。得情欲信，辭欲巧。
不說謊的基礎下，善用七突破口，學著說得讓人聽得舒服、欣然接受。
雖對方不能接受你，但能感受是"他在作決定"，有被尊重之感。
這絕非是矯揉做作，而是必備的用心。
-------------
註１：豆瓣讀書：simonvsidaho的留言 simonvsidaho 2017-01-01 22:48:55
參考文章：得到－表達－如何說話讓別人無法拒絕
