網路上的「名校研究」與「名人金句」,常透過權威與聲望來增加內容的可信度,
使人們在尚未查證來源與內容之前,就更容易接受並轉傳。
這種「權威包裝」背後涉及權威偏誤、聲望偏誤與來源可信度捷思。
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社群媒體上有大量心智成長類型的影片與文章,
其中經常會「引用」某某大學或具有公信力的學術機構研究,例如哈佛大學、史丹佛大學等;
也常引用名人語錄,如愛因斯坦、胡適等。
這裡應當分成兩件事來談:
第一,這些觀點所宣稱的「出處」正確嗎?
第二,不論出處為何,這些「論點本身」正確嗎?
我這裡想談的是第一件事。更重要的是:為什麼發布者喜歡這麼做?
在我學生時代,最典型的例子之一,就是〈世界上最遙遠的距離〉被掛到泰戈爾名下:
世界上最遙遠的距離 不是 生與死
而是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你
世界上最遙遠的距離 不是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你
而是 明明知道彼此相愛 卻不能在一起……
現在網路十分發達,再加上 AI 科技,只要動動手指,就有機會查證來源真偽。
然而,以我個人有限的見聞,大多數人很少會特地「費勁」去查核。
於是,發布者便有了可乘之機:
替內容加上名校、學術機構或名人的名字,以「權威包裝」增加可信度,也提高傳播效果。
多數人的心理未必是「崇拜」哈佛、愛因斯坦或胡適,而只是看到:
「哈佛研究發現……」
「愛因斯坦曾說……」
便下意識覺得:
「這句話應該比較有根據。」
於是就形成一個很典型的循環:
一句普通但漂亮的話
→ 冠上名人的名字
→ 因名人而顯得更有深度
→ 更多人願意轉傳
→ 轉傳越多,越像是真的
→ 最後變成「大家都說是他說的」。
人們往往會優先向那些受到尊敬、受到關注或社會地位較高的人學習,
因為這是一種降低資訊判斷成本的捷徑。
這裡應當分成兩件事來談:
第一,這些觀點所宣稱的「出處」正確嗎?
第二,不論出處為何,這些「論點本身」正確嗎?
我這裡想談的是第一件事。更重要的是:為什麼發布者喜歡這麼做?
在我學生時代,最典型的例子之一,就是〈世界上最遙遠的距離〉被掛到泰戈爾名下:
世界上最遙遠的距離 不是 生與死
而是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你
世界上最遙遠的距離 不是 我就站在你面前 你卻不知道我愛你
而是 明明知道彼此相愛 卻不能在一起……
現在網路十分發達,再加上 AI 科技,只要動動手指,就有機會查證來源真偽。
然而,以我個人有限的見聞,大多數人很少會特地「費勁」去查核。
於是,發布者便有了可乘之機:
替內容加上名校、學術機構或名人的名字,以「權威包裝」增加可信度,也提高傳播效果。
多數人的心理未必是「崇拜」哈佛、愛因斯坦或胡適,而只是看到:
「哈佛研究發現……」
「愛因斯坦曾說……」
便下意識覺得:
「這句話應該比較有根據。」
於是就形成一個很典型的循環:
一句普通但漂亮的話
→ 冠上名人的名字
→ 因名人而顯得更有深度
→ 更多人願意轉傳
→ 轉傳越多,越像是真的
→ 最後變成「大家都說是他說的」。
人們往往會優先向那些受到尊敬、受到關注或社會地位較高的人學習,
因為這是一種降低資訊判斷成本的捷徑。
從心理學來看,這種現象涉及 權威偏誤(authority bias)、聲望偏誤(prestige bias),
以及 來源可信度捷思(source credibility heuristic)。
如果一句話原本並非某位名人所說,後來卻被冠上他的名字,
則屬於 錯誤歸因(misattribution / false attribution);
用一般中文來說,也可以說是把內容穿鑿附會到名人身上,甚至是張冠李戴。
以及 來源可信度捷思(source credibility heuristic)。
如果一句話原本並非某位名人所說,後來卻被冠上他的名字,
則屬於 錯誤歸因(misattribution / false attribution);
用一般中文來說,也可以說是把內容穿鑿附會到名人身上,甚至是張冠李戴。
這幾個概念可以簡單解釋如下:
利用人的聲望偏誤與來源可信度捷思,讓內容在尚未經過驗證之前,就先獲得一層可信度。
- Authority bias(權威偏誤):
人們傾向因為資訊看起來出自權威人物或權威機構,而提高對它的信任程度。 - Prestige bias(聲望偏誤/聲望偏向):
我們會傾向模仿、相信或傳播與高聲望人物、機構有關的資訊,
即使這個人的聲望與該領域其實沒有直接關係。 - Source credibility heuristic(來源可信度捷思):
這更精確地描述了背後的認知過程。
人不可能逐一核實所有資訊,因此會使用捷徑來判斷:
「來源看起來很可靠 → 內容大概可信。」 - Misattribution / false attribution(錯誤歸因):
一句話原本不是那個人說的,後來卻被冠上名人的名字。
這種現象在名言傳播中特別常見,也常表現為對名人的穿鑿附會。
利用人的聲望偏誤與來源可信度捷思,讓內容在尚未經過驗證之前,就先獲得一層可信度。

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