2014年3月12日 星期三

札記-心理-明確

交通和消防的安全教育告訴我們:呼救要「明確」,
這有很多相關的案例可援證,非得如此:
如,火災發生,大家總以為一定有人會報案,結果常是報案時間太晚。
又如,車禍的傷患叫救命,只引來圍觀,卻沒人協助或使其延遲就醫/報警。

因此,我們被教導,遭逢這類事,自己不能或不及處理,
必須要「明確」指定某人去做(如報案),縱使你不認識他。


同樣談「明確」,
《用心法則》這本書舉一個實驗:
實驗人員在熙來攘往的街上,假裝走路腳踝扭到而跌坐在地,
然後,「明確」地請求某一陌生路人至最近藥局買貼布,
等他到藥局,已經安排好的藥師,會跟他說:沒賣貼布。
看他有什麼後續動作?

受測的25個人,每個人都是買不到就空手而回,
沒人詢問藥師「有沒有其他替代方案」。


「明確」能減少模糊而使人快速處置,
相對地,也限縮某程度的"可能性"。仍是要留意拿捏的問題。


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1996年電影【大內密探零零發】
零零發:「佛印,把我的百寶箱扔過來。」
佛印:「百寶箱在此,接住!」
(佛印把百寶箱往上扔,無相王發掌將百寶箱擊碎,化成碎屑颺塵)

佛印:「你真不濟事,你幹嘛硬叫我把它丟給你呀?這下出事了!」
零零發:「那我就對不起了!」