2017年5月7日 星期日

表達_《成為有趣人的55條說話公式》:替別人著想

我是因為看到【囧說書】(註1),才來讀這本書。


本書所言之知識,重在實用,而有無效果,要從跟人互動之後才能曉得。
我在做本書的摘要時,腦中忽然冒出一問題:
假如是一個講話不有趣、與人交流不佳的人,他能識別出本書的重點嗎?
是否他會將書裡的"公式"當成打諢插科、譁眾取寵,而等閒視之或輕視鄙夷嗎?

有些人說:"言之有物",別人才樂於聽你講話。
若真是如此,豈會有綜藝(娛樂)節目呢?而照本宣科的講演,為何會令人發睏呢?
問題恰恰不是出在內容,而對話是怎樣你來我往。

說話有含金量,靠多讀書,自學就能辦到。
而說話能否使對方心生愉悅,說你有趣,則是感性所轄,得接觸人才能真實獲得。
因此,要以「實踐中出真知」,
吃過虧或受益過,方可知道書所講的,何者重要、何者不重要。
我下面做的"摘要",便是我回顧有限的過去經驗,
作為聽眾,作出「哪些公式會奏效」的"推斷"。


*****
◎兩個概念
概念一:就算你本身不夠有趣,還是可以說出趣味十足的話。(Page 10)
§沒錯,有趣,不代表要說笑話。§

概念二:顧慮別人心情,「替人著想」的心才是「有趣」的關鍵。(Page 012)
...這本書教的,是讓不有趣的人,也能使人覺得她說話幽默的方法。


◎對於「說話有趣」的五個誤解
1. 要有「有趣的話題」(X)
 →不。根據概念二,講的話讓人產生共鳴:「他替我說出心聲,真爽快。」(Page 025)
 試問,我沒最喜歡什麼樣的人,無非就是「關心自己的人」,
 所以聊天的時候,不要一直想「我要炒熱氣氛」,而是要想
 「他是什麼樣的人」、「他心裡在想什麼」,抱持著好奇心不斷問對方問題,
 聽對方講話(讓他盡情地講),做到這一點就對了。(Page 027)
2. 情緒要HIGH(X)
 別勉強裝High,自然就好
3. 要有哏(X)
 原則一樣依據概念二,不一定要有哏。
 察言觀色判讀「現場的氣氛」,並在「對的時機」講話。
4. 有趣的話題不是「人的不幸」,而是「背後的真相
 (作者說:人比較喜歡聽別人講不幸的故事不喜歡聽人炫耀)
5. 氣氛熱絡時,加入圈子(X)
 反倒思考下一個話題。


◎閒聊
1. 對方講話
○當對方說一些特別的趣聞,你用「我也是」來接話,等於打壞他的興致。(Page049)
(1) 要說"還有這種事,真有趣",而不是輕描淡寫地說:「我也是」。
 得讓對方講得很開心、很得意。
(2) 回應自己相同類型,卻結果悲摧的真實經驗,讓對方覺得特別。(Page100)
 上面說過,人比較喜灣聽別人講不幸的故事。


2.我講話
○人最愛「聊自己」,多問對方問題,讓他講自己,八分聽、兩分說(Page 143)
且問開放式的問題(Page50),問Why、How,而不是問what,when,who(Page 057)

○回答對方問題的原則是,
回答得具體、有節奏(Page116),而如何「延續問題」更重要(Page 067)
具體有節奏的例子:
(1) 在烤肉店:不知道是不是年紀大了,肉越吃越少,以前到這裡,
一定會點牛舌、里肌肉、五花肉、五花肉、五花肉,五花肉對吧。
(再三確認,可以強化描述的力道)
(2) 美食指南網站,比起「排名」,「評論」更重要。(Page 195)
 不要光看「數字」,找出背後的「理由」增添話題性


◎吐槽
○吐槽對方之前,先肯定對方一次。
 看到對方裝傻時,一定要故意上當,之後再否定他。(Page93)
○被損沒關係,先別急著否認(Page 95)
§別人吐槽你時,要假裝掉入陷阱一次,
 像諧星白雲,常會這樣,事後就說:喂~喂~喂~沒禮貌。§


◎自誇
自誇中要加上自嘲(Page 101)
書中例子:
1. 我多益成績九百分,但看到外國人還是會緊張得說不出話來。
2. 我考上XX大學,但我是候補上的


◎當自己是當事人,如何化解尷尬
用自我嘲解
例如:「哎呀--我猜大家都發現了。沒錯,我戴假髮。」
懂不懂得「自我嘲解」,可以做為評量一個人是否風趣的觀察點。(Page 130)
覺得羞恥、想隱瞞某件事,反而會讓現場氣氛更加緊張。


◎規勸對方
○與其說「你應該怎樣」,不如「我覺得怎樣」(Page162)
○說教完,再用「噓寒問暖」蓋過去。
 好比:最近有去打高爾夫球嗎、你女朋友(男朋友)還好嗎?


◎介紹
不要以漂亮話做結尾。(Page178)§肯定中帶否定,很類似"吐槽"那一段的用法。§
例如:1. 這是我前輩XXX,他人很厲害,我受到它很多照顧,
    不過就是小氣點,一次都沒請過客。
   2. 這是我的後輩XXX,他很努力,不過有時候會做白工。


◎聯誼
最重要的能力,不是「吐槽」而是「貼心」。(Page 184)
§貼心的意義,跟概念二相同§
○男性可以主動和話不多的人聊天;女性看到有人杯子空了可以幫忙斟酒。
 熱絡的會話場面以外的細節,才是勝負的關鍵。
○嘲笑別人,彰顯自己的人,絕對無法成為「有趣的人」(Page 187)
○明確表達「我喜歡你或我對你有興趣」,避免成為「飯友」。(Page 190)
○與其「愛的告白」,不如「緊張的告白」(Page 192)


◎演講
○講演不要太賣力
○只要一開始被認定是「有趣的人」,之後講什麼都好笑(Page 223)
○說反話,開玩笑。§我覺得這是賭博,別人覺得不好笑,反而帶來尷尬§
大家想聽「故事」,不想聽「觀念」(Page 235)
○談自己失敗經驗


保持笑容
(Page 259)


*****
我想,想讓自己講話變有趣的人,無非是想「讓別人開心地聽我說話」。
若換位思考,曉得別人也是心同此理。
這也印驗了那句話:「最好的說話者,往往是最好的傾聽者」。
說話有趣的人,是引導對方講出心裡話或是替他道破(說出背後真相,但不是戳破)。


從前讀過相似的書籍有:Brain Tracy《魅力的力量》(註2),可以合併著看。




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註1:有趣人的說話公式 | 囧說書S1EP5


註2:心理_Brain Tracy《魅力的力量》


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參考資料:
1. 內參-心理-如何利用認知謬誤提升個人魅力 可以說明「自誇中要加上自嘲」
出醜效應:在專業外有一點點小失誤,反而會加分。
美國加州大學心理系教授艾略特·阿倫森(Elliot Aronson)讓受試者聽錄音帶,
內容是某人在猜謎。一組錄音中,主角回答問題時打翻了咖啡等;
另一組只錄了回答題目的內容。聽完錄音後,受試者要評價對答題者的好感度,
結果聽到翻倒咖啡聲音的受試者給出的好感度比較高。
人們從理性上偏好能帶給自己利益、更聰明且完美的人,
但事實上,有點不足的人似乎更讓人覺得有魅力。
不過,利用出醜效應前,先要營造出很有能力的印象,
之後有小失誤或小缺點時才會有效果,
如果一開始就持續出現失誤,那麼被正面評價的機會就很渺茫。

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