2016年6月12日 星期日

行銷_顏色的影響

一年前,我聽凱宇的有聲書評《如何用顏色說服人》(參考1、2)。
顏色之於人,雖然層次感,男生比女生遲鈍,
如桃紅、粉紅、橘紅的差別,男生覺得沒啥區別。
但細膩論來,它對人類心理,會產生不小影響。
例如:
(1)前進色及後退色
 穿紅色衣物的人,從拍照看,人會分外顯得亮眼、精神。
 老人家特別喜歡穿紅色,會讓人年輕好幾歲,
 台語諺語:紅,美(發音:水);黑,莊重(發音:大扮)
 而書中有說"黑色、藍色、咖啡色、灰色"屬於後退色,
 著此顏色衣物被拍,縱然特寫,仍不顯眼,容易退後成背景。

 這裡解釋一下「前進色(膨脹色)」和「後退色」,
 同樣距離的東西,
 前進色之物看起來比較近,後退色之物看起來比較遠。
 
 同理,買車選車要挑前進色,
 根據統計,容易被追撞的車子顏色是,黑色。
 而最不容易的是,白色。

(2)文化表現
 日本上班族衣著主色都黑色、灰色,
 極端「集體主義」,希望別跟別人不一樣;
 美國的話,七顏六色,視覺轟炸
 表現「個人主義」,不想跟別人相同。
 
 
而接下來的例子,則是針對行銷,顏色亦扮演著至關重要的腳色。
例(1)書中24頁的測驗,在日本,同樣是拉麵招牌,
 黃底紅字,跟紅底黃字有什麼差別呢?
 關西人,會喜歡黃底紅字,因為他們當拉麵輕食,非正餐,
 所以喜歡整個畫面顏色輕點;
 而關東人,喜歡紅底黃字,因為他們當拉麵正餐,喜歡顏色鮮豔。

例(2)自然色(暗色系)、咖啡色為主色的店家,
 會讓人感覺到滿足、舒服,反而會讓人捨不得花錢,
 只能賣便宜的物品。
 
按此書的理論,總體上,品牌印象,要消費者容易記住的話,要注意以下原則
(1)使用原色,正紅色、正藍色、正黃色等等
 如多數國家的國旗都用正色
(2)顏色數量在三種以內,多的話,就會稀釋效果
(3)在均衡比例下,加入白色
(聽完這段音頻,我很想讀這本書,可惜它已經絕版,圖書館也借不到)

 
無獨有偶,
在『得到』(參考資料3)音頻上也介紹兩篇文章(參考資料4、5)
<橘色暗示廉價,而黑色象徵高級,色彩是怎麼影響使用者的觀感?>
<為什麼 IKEA 一個產品要出那麼多顏色?>,
點出顏色的特性:
(1)紅色、黃色,能夠刺激人的飢餓感和食慾,
 同時還給人帶來幸福友好,還會給人一種廉價的感覺;
(2)奢華品的商標多為黑色或者類似的深色色調,
 因為那給人一種優雅、精緻、權威的感覺;
(3)綠色或者藍色體現出信任感,
 政府或者移民局的網站也基本是藍色或深藍色的色調;
(4)鮮豔顏色的組合會提高我們的購買欲。
 
我知道後面說的跟上述有些衝突,但這些知識很值得研究一下。
 
 
 
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參考資料:
1. 『有聲書評《如何用顏色說服人》凱宇和嘉玲的對談』
2. Hans Shih:如何用顏色說服人-讀書心得
3. 麥當勞、肯德基為啥都是暖色調
4. 橘色暗示廉價,而黑色象徵高級——色彩是怎麼影響使用者的觀感?
5. 為什麼 IKEA 一個產品要出那麼多顏色?

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